谷歌和亞馬遜:互懟模式進入白熱化


谷歌公司成立于1998年9月4日,是一家位于美國的跨國科技企業,被公認為全球最大的搜索引擎公司。
亞馬遜公司成立于1995年7月16日,是美國最大的網絡電子商務公司,同時也是全球商品品種最多的網上零售商。
早些時候谷歌做流量廣告生意,亞馬遜則以電商為主要業務,過程中亞馬遜還找了谷歌買廣告和流量,兩家各自經營自己范圍的生意。
但現在亞馬遜想將流量廣告變成自己的業務板塊,據外媒報道,亞馬遜已撤出其在谷歌的所有PLAs預算(Product Listing Ads,產品目錄廣告)。從去年4月底開始,亞馬遜就與谷歌停止了所有設備類型上的合作。
谷歌明顯不悅了。這就好阿里巴巴要做搜索引擎,百度會不舒服一個道理。因此,合作的終止也為谷歌和亞馬遜結下梁子埋下伏筆。
不過細細觀察,谷歌和亞馬遜之間的摩擦,或許早在谷歌入局智能音箱的時候就開始了。


智能音箱是導火索
 
都知道,在智能音箱這片江湖,亞馬遜一直是領頭人。2014年亞馬遜研發的Echo智能音箱打入市場,據悉Echo智能音箱不僅能為用戶播放音樂,還具備播送新聞、播放音樂、網購下單、定外賣等功能。
經過三年時間的發展,2017年亞馬遜Echo占據全球智能音箱的市場份額超過了70%,先入為主讓亞馬遜順勢坐實了智能音箱領域的市場領導者的身份。
有觀點認為,亞馬遜通過Echo意在搶先占據智能家居平臺入口,借機整合下游廠商,統一標準,同時也將未來多渠道拓展市場的話語權握在自己手中。理論上有一定的道理。
但很快,它遇到了對手。亞馬遜的智能音箱雖霸居一方,不過挑戰者谷歌來勢洶洶。
而且根據多個行業報告統計,智能音箱風向似乎正朝著Google Home有利的一面轉變。行業調研機構Strategy Analytics估計,亞馬遜Echo在過去一年全球市場份額從76%降至了41%,而Google Home則上升至28%。
且行業調研機構的智能家居戰略咨詢總監比爾阿布朗迪表示,預計2020年谷歌智能音箱設備銷量或將超過亞馬遜。
不過有一點需要理清,放眼全球市場,谷歌對與亞馬遜來說是一個強勁的對手,反觀中國市場,無論是亞馬遜的Echo還是谷歌的Google Home,打入中國市場可能還需要很長一段時間。
因為國內的科技公司包括阿里巴巴、百度、小米等互聯網企業均推出了自家研發的智能音箱,對比外籍產品,國產智能音箱不僅更具中國特色,也更適合國內消費者的使用習慣,至少在語言交流上是無需翻譯器的。至關重要的一點是,國產品牌的智能音箱價格比亞馬遜Echo和Google Home都更加物美價廉。
而這一次關于智能音箱的市場份額搶奪,無論是全球市場還是中國市場,都正式成為谷歌站到亞馬遜對立面的導火索。只不過亞馬遜在全球范圍勢力的強大眾人有目共睹,因此正式對抗之后,谷歌也將其Google Shopping對賣家開放,試圖以此抗衡亞馬遜。




谷歌的反擊:Google Shopping對賣家開放
 
自亞馬遜成立以來,電商是其核心業務,這些年其電商業務范圍不斷擴大,且廣告也成了亞馬遜的一大收入來源。
eMarketer分析公司預測,2020年,亞馬遜的廣告收入將以每年50%以上的速度增長。和谷歌的雙頭壟斷市場份額將從2018年的57.7%降至2020年的55.9%,而亞馬遜的市場份額預計將從4.1%升至7.0%。主要的原因是越來越多企業在亞馬遜上購買廣告。
且根據CNBC的消息,一家大型媒體代理機構的高管稱,一些在亞馬遜上銷售產品的客戶將其50-60%的Google搜索廣告預算轉移到了亞馬遜。據悉這些預算每年有大約數億美元。
亞馬遜給的壓力要求谷歌在策略上必須要加快轉變速度。于是,近期傳來Google Shopping將對賣家開放的消息。
關于Google Shopping(購物廣告),可以定義為是在AdWords(關鍵詞競價廣告)和Google Merchant Center(商家服務工具)的驅動下,Google Shopping允許線上所有零售商在自然結果中列出產品,可以直接銷售產品。
據了解,Google Shopping像一個比較網站,用戶無需在搜索結果中來回切換,就可以同時瀏覽多個品牌的產品。之前Google Shopping的權限只對付費廣告商開放,但隨著近日Google Shopping對賣家開放,將允許所有零售商在自然結果中列出產品,這對零售商和谷歌而言是好消息,但同時也意味著亞馬遜的流量將遭到一定分解。  
此次谷歌Google Shopping對賣家開放,可以說是谷歌在新業務上的轉型,但更多的還是存有抗衡亞馬遜的想法。
據悉谷歌公司的主要營業利潤來自Adwords等廣告服務,不過近年來,跨行開展業務已不是新鮮事兒,放到谷歌公司也是一樣的道理。現在的谷歌不再是只開展搜索引擎業務的谷歌,還有其他方面,比如,云計算、廣告技術等,同時還開發并提供了大量基于互聯網的產品與服務。

 
技術的較量:各有殺手锏
 
隨著AI技術不斷成熟,谷歌的AI助手Google Assistant和智能生態也日益完善,有機構曾在2018年對全球四大AI助手進行測試,其中谷歌Assistant奪得頭籌。
前面提到的谷歌在智能音箱上作出的成績,與谷歌技術質的飛躍不無關系,正如行業專家所說,這些年谷歌在AI算力、訓練方面的突破呈指數級增長,其中第三代云TPU芯片和TensorFlow框架級的優勢更讓谷歌在該領域形成一定的技術壁壘。
一時之間很難有科技公司能夠接近谷歌的“AI高地”,為此,亞馬遜也選擇了與微軟合作,去年8月15日,兩家科技公司發起了互相在對方產品里植入自家人工智能語音助理的合作,從而實現AI級合體的“神操作”。
據悉,Cortana(微軟發布的全球第一款個人智能助理)擅長辦公,Alexa(亞馬遜智能助手)便于購物,二者相互調用,覆蓋了電商、家居、出行等更多場景,而且還能通過拓寬應用領域來抵消谷歌AI的增長優勢。亞馬遜和微軟的強強聯手對谷歌也造成了一定困擾。
所以說,谷歌在技術確實取得不少佳績,但亞馬遜研發技術的高效也是事實。去年12月,亞馬遜也開發了一款名為Inferentia的機器學習芯片,以及另一款基于Arm的云計算芯片Graviton,兩款芯片性能穩定。據AWS首席執行官Andy Jassy介紹,Inferentia將是一個高吞吐量、低延遲、性能穩定持久,非常具有成本效益的芯片。
因此,技術上亞馬遜和谷歌二者是勢均力敵的。有趣的是,這樣的局勢可能僅限在2019年上半年,因為下半年將迎來新的戰役,5G時代即將到來。




未來:5G或成新賽點
 
5G,即第五代移動通信技術,主要目標是讓終端用戶始終處于互聯網狀態。
即將到來的5G時代,對谷歌、亞馬遜而言都是一次新的機會。為迎接5G時代的帶來,雙方早有了安排。
先看亞馬遜。早在2006年,亞馬遜就利用其分布在全球各地的數據中心,推出了面向第三方的云計算服務(即AWS),其中包括數據庫服務、網絡存儲、應用軟件服務等。經過十幾年的迭代與發展,亞馬遜云服務已是全球市場份額最大的云計算廠商,足以見得亞馬遜云端接入的物聯網也已經到達了一定的高度。
而5G時代的到來,無疑對亞馬遜來說是提速的好時機。
再看谷歌,谷歌在5G的布局也是吸足了眼球。得益于自家的Android系統,谷歌在智能手機領域似乎略勝亞馬遜一籌。此外,在Android Auto和谷歌旗下Nest的支持下,谷歌在自動駕駛和智能家居領域也處于領先地位。
再加上近期谷歌與高通的高調合作引起不少關注。這點上,在支持5G的智能手機領域,谷歌的操作系統搭載上高通半導體,未來定會擦出不一樣的火花。
也就是說,此次為迎接5G時代的到來,谷歌和亞馬遜都搬出各家兵書,勢在新的時代擴大業務范圍。
另外,新華網3月7日報道,全國兩會期間參會代表委員陸續向外界表達了各自關注的重點領域,其中,5G被眾多產業界代表委員關注。而且馬化騰、雷軍、張云勇等代表委員均提出了與5G相關的提案議案。可見5G時代對中國市場而言極其重要,而且很可能會對中國互聯網格局產生一定影響。
不過這對于谷歌和亞馬遜而言亦是一次契機,兩位無論是通過技術的拔高還是交互抱團,未來谷歌和亞馬遜若想要進一步打入中國市場,在5G市場的布局顯得尤為重要。但需要注意的是,騰訊、阿里、百度等中國的本土品牌同樣在5G上有了一定的布局。
 
所以,下半年的5G戰役,于全球,于中國,均是一場硬仗。
最后,話說回谷歌與亞馬遜的競爭,不管如何,亞馬遜在全球產生的影響巨大,未來谷歌能對亞馬遜造成多大的沖擊,關鍵還看在5G時代如何運籌帷幄了。誰將笑到最后目前還無法判斷,不過可以預見的是,這場搜索引擎與電商之間的混戰,應該會一直持續下去。

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